Главная

Частые вопросы

Все о заказе, доставке, самовывозе, сроках изготовления и оплате.

Какая минимальная партия заказа?

Готовая продукция
от 1 упаковки
Короба по индивидуальным размерам
от 500 шт.

Сколько стоит доставка?

Доставляем заказы
от 3 000 ₽
Москва
от 500 ₽
на небольшие заказы
Точную стоимость доставки по Москве сообщит менеджер после оформления заявки.
Регионы России
транспортными компаниями
Стоимость рассчитывается индивидуально

Можно забрать заказ самостоятельно?

Склад «Пушкино»
Московская обл., г. Пушкино,
Кудринское ш., д. 6, Технопарк Пушкино
Склад «Домодедово»
Московская обл., г. Домодедово,
тер. Артем, стр. 1/7
Время работы складов
Пн–Чт 9:00–19:00 · Пт 9:00–17:00 · Сб 9:00–15:00 · Вс — выходной

Сколько занимает изготовление на заказ?

Изготовление штампа под индивидуальный размер
7–21 день
Производство партии
7–14 дней
Тестовая партия
Перед запуском тиража можно заказать тестовую партию.

Как можно оплатить заказ?

Безналичный расчёт
По банковским реквизитам или QR-коду
QR-код указан в счёте
Наличные
Курьеру или при самовывозе со склада
Банковская карта
После согласования заказа с менеджером

Что делать, если товар пришёл с браком?

1. Зафиксируйте повреждение
При приёмке в накладной или УПД
2. Сделайте фото
И сообщите менеджеру
3. Замена или возврат денег
При подтверждённом браке
Срок приёма претензии
1 рабочий день

Как товар отгружается — навалом или на паллетах?

Навалом
Вариант отгрузки
На деревянных поддонах
800×1200 мм и 1000×1200 мм
Невозвратные поддоны евростандарта

Можно заказать короб нестандартной конструкции?

Индивидуальное производство
По вашим чертежам и размерам
От 4-клапанных коробов до сложной высечки и крупногабаритной гофротары
Минимальный заказ
от 500 шт.
По индивидуальным размерам

Как рассчитывается доставка в другие регионы?

Способ доставки
Транспортными компаниями
В другие регионы России
Стоимость и сроки
Индивидуальный расчёт
Перед отправкой
Уточните у менеджера наличие подъезда для грузового транспорта
При необходимости оформите пропуск на автомобиль и водителя.

Подробнее — на страницах «Доставка и самовывоз», «Оплата и возврат» и «О компании».